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然梁家逸现在也没想问有关他们婚姻的事,那她目前最需要解决的就是工作室的问题。
江伊嘉内心感慨他这人真的好理性好能控制情绪,指尖无意识点着椅子的扶手,叹了声气道:“好像上次也跟你说过一点,本来以为不是什么大问题,没想到现在会闹成这样。”
她能理解茶茶每天各种联系客户给她们‘开源’很辛苦,但接来的订单没人做的确是现实问题。
但上次她们的担心也有道理,总不能每次订单一多就招人,那遇到萧条的时候,一大家子人就真要喝西北风或者让她们再从家里拿钱填窟窿。
而且她们也就刚创业没多久,历史经验不足,又处于发展扩张期,也没办法准确预估工作量和产出量。
江伊嘉像吐黑泥一样,叭叭地把她们最近的困境又更具体地讲了一遍,最后头痛道:“开个公司真的比想象中要难,没想到会出这种莫名其妙的问题,而且现在听起来都不算是什么大问题。”
梁家逸静静听完,语速缓慢地评价道:“但确实不是小问题。”
“?”
毋庸置疑,企业运营和管理方面,万泰集团的现任总裁梁家逸在专业理论和经验上都比她们丰富得多。
江伊嘉听他这么说,眉头蹙得更深,心都凉了半截,悲痛道:“…我们不会真要等着倒闭了吧。”
“那倒不至于。”
梁家逸看她一眼,“需要建议吗。”
江伊嘉很用力地点头:“要要要。”
又颇为狗腿的补充一句,“梁老师请赐教。”
“……”
梁家逸从抽屉里拿出笔记本,徐徐道:“现在表面的问题是产能不足,但实际问题是各职能部门之间信息不通畅。”
他拿起钢笔,翻开空白的一页纸,简单画了张流程图。
“你们现在有负责设计的部门、负责联络客户接订单的,还有别的吗?”
江伊嘉想了想,“还有负责行政的。但好像也不能算是一个部门,因为只有吴思婕和一个协助她的员工在管这个事。”
“算。”
他很快就列出了三个岗位之间的工作衔接关系,让江伊嘉去看她们目前有哪个部分是缺失的。
江伊嘉歪着脑袋,手指点点其中一个箭头。
“这里,我们没办法把客户岗和设计岗的工作衔接起来。”
梁家逸问:“那你们现在是怎么安排工作?”
“发群里…”
江伊嘉自己说着都觉得很草台班子,解释道:“主要是我们之前都没那么多订单量,发在群里基本都会有人把工作认领了…”
梁家逸也没针对她们现在草率的做法进行点评,从电脑上点开一个软件,告诉她应该怎么做。
主要就是让所有设计师把目前的工作进度展示出来,再安排专门的人根据任务量去统筹,把信息同步给客户岗,同样,其他员工需求也可以通过类似的方式进行互相传递,不需要用相同的软件,只要能发挥类似作用就可以。
听起来不算难,其实江伊嘉在江盛的后勤部上班期间,用系统完成工
作交接差不多是这样。
但她之前认为是企业做到一定规模才需要准备这些,她们现在还用不上。
她看着梁家逸在系统里粗略模拟了几个她们的工作情境,举例子给她看,点头道:“那我们试试。”
既然都说到这份上了,江伊嘉就顺便多问了几个,包括客户和她和员工之间的关系等等,梁家逸都一一回答。
‘大师课’结束之后,江伊嘉看他的眼神掩盖不住地有点小崇拜,眉毛也舒展开。
“可以啊,听起来都好有道理,你怎么这么厉害!”
梁家逸顿了下,淡淡地说:“没什么厉害的,这些很基础。”
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“…………”
本着有恩必报的心态,江伊嘉还准备继续吹几个彩虹屁,手机又响起,吴思婕打来的电话。
她拿着手机起身,出去之前还贴心地帮他把门关上,“梁老师专心工作,小江我先走一步。”
书房门‘嘭’的一声轻响,梁家逸微抬了下眉。
-
江伊嘉去卧室的阳台接电话。
吴思婕算是个情绪相当稳定的人,这才没过多久,就完全平静下来,跟她商量工作室目前这些问题和解决方式。
除了江伊嘉刚才说的那些,她还补充了条。
“你不是说你要帮着大家扫尾做没人做的活吗,我觉得我也有类似的情况。主要大家关系处得都太好了,工作室里本来也没太多人,平时遇到外卖被偷、厕所抽纸补充不及时,甚至有次在门口发现了只没见过的虫子他们都要来找我,我又不能不解决。这些确实是我职责范围内的事,但也耗费了不少不必要的时间。”
江伊嘉清清嗓子,把刚才从梁家逸那里‘偷师学艺’的道理几乎原封不动给她复述了一遍,连语气都有点像。
“做企业的目的是盈利,跟下属搞好关系也是为了在更轻松的氛围里工作,而不是给自己增加不必要的负担。”
吴思婕:“?”
江伊嘉继续道:“以后再有人因为这种小事找你,你就直接告诉她们,你很忙、没时间处理这些问题,让他们找小陈,严肃一点。”
吴思婕“哦”了声,表示她也这么想。
江伊嘉又紧接着把梁家逸传授的信息共享的方式告诉她,而后道:“明天去工作室我们一起研究研究,可行的话就等这几天忙完给大家开个会。还有茶茶和Eliza那边,还有急单就让他们推掉吧,机会多的是,要把眼光放长远,敷衍了事砸招牌才会真正让客户流失。”
吴思婕听她有条有理地讲了将近十分钟,沉默片刻,问:“老实交代,你是不是找外援了啊?”
江伊嘉抿着笑说了声“对”。
“很明显吗?”
吴思婕:“当然明显。我不是说你自己想不出这些解决办法哈,主要是我们才刚在电话里吵完没多久,要是没外援介入,现在你应该还跟茶茶生闷气呢。”
“不过既然有梁总这个外援,感觉我们这些麻烦都是小case了。我本来还准备等明天中午打电话跟我爸妈取取经呢,现在看来完全不用了。”
刚才应该是被梁家逸过分理性的思维传染,江伊嘉经提醒,一拍脑袋,终于想起这事。
“对!宋秋茶真的太过分了,认识她之前我以为我是有点公主病,没想到她比我还严重。哪有她这样的,怎么一言不合还诅咒我们倒闭呢?”
吴思婕叹了声气,“她也还生气着呢,刚才我给她也打了个电话,她直接给我挂了。”
“不过她这两天确实挺忙的,你生病休息不知道,昨天她见的那个客户嘴巴不太干净,还老是想对她动手动脚,今天又陪