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娟气极,“戴金巧,你别想浑水摸鱼,这次不是开开玩笑,你到底有没有拿过客人的礼物?如果不承认,那就去你宿舍搜查!”

“我看你们谁敢搜我!”

戴金巧也被激怒,“没凭没据的,被你们这么一通搜查,我就算是没问题,以后传出去也都成了我的问题,你这是直接往我头上按罪名呢,想要去我宿舍搜查?行,那你就踩着我的尸体过去!”

“踩就踩!”

气头上的章丽娟执意要去搜查,戴金巧执意不让,中间一堆看热闹不嫌事大的员工添油加醋,于是两方就这样直接产生了肢体冲突。

正好罗老板与戴经理都不在,小小的领班无法维持秩序,事态愈演愈烈,一发不可收拾。

罗宝珠对此毫不知情,她已经在火车站等了半个钟头。

估摸着温经理快到了,她候在外面,严阵以待。

没想到最后没有等来温经理,反而等来温经理的助理。

助理微笑着表示:“温经理已经先行一步,说是想去观察一下南园宾馆的真实经营情况。”

听完解释的罗宝珠心里一跳。

平时南园宾馆的情况倒还好,不过刚才听说有位客户丢失了一份礼物,不知道宾馆里的领班有没有妥善处理。

罗宝珠想要赶回宾馆查看情况,谁知领班又气喘吁吁赶过来报告:“不好了,宾馆里面打起来了!”

第78章

罗宝珠赶回南园宾馆时, 看到一幕灾难性的场面。

宾馆里一团乱麻,人群中央的戴金巧与章丽娟互相扯着花头,头发披散着、衣领歪斜着, 不成样子。

旁边的员工们看似阻止劝架, 实则火上浇油, 全都一边倒的站在戴金巧那一方,同心协力对抗章丽娟。

两位安保大叔看不过眼,帮忙劝阻。

可惜不管用。

甚至有人趁乱打掉了安保大叔头上的帽子,安保大叔一边蹲在地上摸帽子,一边大声劝止这群年轻姑娘的施暴行为。

没人听他的。

场面愈演愈烈,简直要发展成造反现场。

“都停下!”

赶来看了个正着的罗宝珠气头上一声怒吼,终于让严重的事态稍稍缓和。

有人趁乱瞧了一眼来人,发现是大老板亲自过来,不免收了姿态, 有人激战正酣, 哪里顾得上左顾右盼, 只以为又是哪个多管闲事的来劝架,根本不予理会。

“还不停下来,是准备让我叫警察过来吗!”

罗宝珠第二道严厉的斥责落下,终于让所有人都停下动作。

大家反应过来这是自家老板的声音, 纷纷收了手, 不再有所动作,只不过脸上都是激战过后尚未退却的愤懑情绪。

所有人当中,属章丽娟的情况最为狼狈。

她一身工服被扯得乱七八糟, 梳得油光滑亮的头发在一片争执中被抓成了鸡窝,脸上漂亮的妆容被委屈的泪水与瞥屈的汗水洇开,偶一抬头, 活像个女鬼。

罗宝珠没时间处理这片狼藉的现场,她让所有员工先去休息室集合,只留当天的领班在前台继续照看。

她在过来的途中听领班简单交代来龙去脉,起因是一位房客的礼物不见踪影,章丽娟作为亲自接待的前台,自认有责任帮房客找回礼物。

章丽娟认为是服务员戴金巧打扫卫生时,偷偷拿走了房客的礼物,戴金巧拒不承认,认为章丽娟是栽赃嫁祸,两方不肯妥协,章丽娟于是放言要去搜查宿舍,戴金巧认为搜查宿舍无异于给自己安上罪名,以后传出去就说不清楚了,坚决不让章丽娟搜查。

两方的肢体冲突在周围人的推搡下猛然爆发。

场面弄得很是难看。

这场矛盾早不爆发,晚不爆发,偏偏等温经理过来视察的时候爆发。

罗宝珠心情很是复杂。

她将所有员工撵到员工休息室,准备稍后再解决这件争端,眼下她有两个问题。

“昨天入住的一位温姓外国友人居住在哪个房间?”

“还有,丢失礼物的房客住在哪个房间?”

谁知道领班给出一个出乎意料的回答:“温先生入住在205房间,丢失礼物的房客就是这位温先生。”

罗宝珠一怔,随后死心般地笑了。

得,没有再比这更糟糕的事情。

她起初还想着把这场争端尽快平息下来,及时处理好房客丢失礼物的意外情况,不让内部员工的矛盾影响正常工作,不给温经理看笑话,谁知道温经理就是这场争端的起因。

原来丢失礼物的房客就是温经理。

这下还用得着欲盖弥彰么,该看到的温经理应该早就看到了吧。

罗宝珠走到205房间,五味杂陈地敲响房间门。

她幻想中接待温经理前来南园宾馆考察,应该是一团和气热闹的场面,亲自带领温经理视察整个宾馆上下的运转,一片笑声中结束考察。

谁知道两人的见面会是在这样尴尬的场合。

不仅丢失了一份礼物,还观看了这么一场闹剧,温经理的体验应该糟糕极了。

罗宝珠差点没有勇气敲响对方的房门。

“请进。”

温经理的声音还是一如既往的平和,罗宝珠推门而入,看到温经理站在窗前,负手而立。

他甚至没有回头,只凭借脚步声判断出来人身份。

“抱歉啊罗小姐,让你白跑一趟。”

他在解释没有按约出现在火车站的原因,这样的解释听得罗宝珠面露羞愧。

依着温经理助理的意思,温经理是想先提前一天入住,观察一下南园宾馆的真实情况。

南园宾馆平时的情况,没有哪一天会比今天更加糟糕。

上一次章丽娟因着常聪和程婷同时出现在宾馆里面而闹过一场,但那次是私事,说到底都是私人恩怨,和工作上的关系不大。

而这一次,是明明白白工作上出现问题,起因是客人丢了一份礼物。

很不巧,温经理就是这个丢礼物的大冤种。

打扫卫生之后,客人房间的礼物居然不翼而飞,这本身就是一桩严重的事故,因着这份礼物的消失,宾馆员工们竟然发生一场混战,这简直是不敢想象的灾难事故。

两桩事故都被温经理撞上,罗宝珠没法为自己找借口。

她还没来得及向温经理道歉呢,温经理倒是先给她道歉,她受之有愧。

“该道歉的人应该是我,听说温经理丢失了一份礼物,是一瓶香水吗?不知道是什么品牌的香水?”

眼下不是自责自怨的时候,罗宝珠想只尽量减少损失,挽回局面。

温行安缓缓转过身,笑着道:“不是什么大品牌,是我找调香师单独研发的一款香水,没有上市,不算品牌。”

听完前半句的罗宝珠心

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