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又赶上惹人注目的时?间段。
稍有点不慎,就可能会?是场大的风波。
她走了两步,远远地看?人群聚在一起,又伸手招呼了个巡查的保安。
“多喊几个人, 注意?点那边,千万别让人摔倒了。”
走道拥挤了那么多人,就怕摔地上一个站不起来。
踩踏事故, 比什么都吓人。
不可不小心。
“好的,顾姐。”
“再?把你高哥喊来一趟。”顾明月还有点放心不下。
“是。”
她跟贺雪前后脚, 又安排了点事,耽误了片刻时?间。
没走进人群,就听见一道刺耳的女声。
“你就是她们领导?哪有你们这样的卖衣服的!说?好的七天内包退, 你这给我退了吗?”
贺雪知道顾明月在看?, 心里?也着急。
“您别急,我先?问问我们售货员是怎么回事。”
“问什么问, 我跟你说?,就是我买了衣服, 她不给我退!”
“咋跟你退啊,袖子口都是油点子,领子口都是脏的。这谁能给你退?退了之后我们卖给谁啊?”售货员年纪不大,嘴皮子很利落,呱唧呱唧说?个不停,“就你这件衣服放在这,大家伙都是看?得见的。”
“我不管,你们说?的不满意?就退。我现在就不满意?,你必须得给我退了!”
“那我们也说?了不能洗涤,不能摘吊牌,不能影响二次售卖。那你现在都穿成这个样子,洗都洗不干净,还让我们给你全额退款,你觉得可能吗?”
梦都没做那么好的,买回去穿坏了再?拿过来退。
合着不要钱白得了件可以随便穿衣服。
要都这样,那以后谁还买衣服。
“咋不可能啊,做不到你们别说?啊!”
“我们咋做不到啦?”
售货员气的脸红,梗着脖子,眼看?着两个人说?着说?着又要吵起来。
“好了。”
贺雪示意?售货员先?往后退,自?己拿着毛衣看?了看?。
浅蓝色的款,袖口沾着油点,左胳膊肘内侧还蹭了块橘色类似油漆状的东西?。
都不用再?往领口看?,贺雪心里?就有了成算。
“这件衣服您肯定是不止一次穿过了,我们...”
她话都没说?完,就被女人打断。
“没有!我就穿了一次整。”
“怎么可能是一次?你看?这袖口都是油点,胳膊这还有油漆,领口都是脏的。”贺雪翻着衣服给她一一指出来。
之前在夜市卖衣服的时?候,顾明月对于?退换一直都要求弹性。
只要是顾客买回去不满意?,两三天内都能退换。
他们的售后相比夜市其他摊位而言,做的算是很可以了。
所以回头客也多。
搬到现在的大卖场,每一件衣服卖出去都开的有票。除了低价的福利款,其他的在期限内也都能退换。
贺雪倒不至于?难为她。
“我就只穿了一次,谁知道上面的油漆是从哪来的,指不定就是你们衣服上原先?自?己带的。”女人一把夺过衣服,迎着周围的嘘声,看?了眼衣服上的领口。
“领口咋脏了,不就带点灰吗?我现在就给你拿水洗了。”
说?着就动起来,看?那架子是想往厕所走。
“哎。”贺雪连忙拉着她,不让她费那功夫,“你就洗了我们也不能要。这件衣服我们肯定退不了。”
穿过又洗过,他们还能卖给谁?
让顾客花一手的钱买二手的衣服,别说?顾姐不愿意?,她良心也过不去。
回头生意?靠的就是商家良心。
“你们可真够欺负人的。我说?要退你们说?脏不给退;我说?要洗你们还不要,你们那么大的店,就这样糊弄人吗!”
围着看?热闹的人越来越多,贺雪耐着性子还在继续跟她掰扯。
“不是我们不给退,是你这件衣服没法退。”
顾明月看?不下去了,径直走到女人面前,朝她盈盈一笑:“您好,我是这边的负责人。您的诉求我们这边已经知晓,能请你去办公室谈吗?”
“不行?!”女人猛地一拒绝,看?她两秒,又偏过脸,“谁知道你们办公室里?有什么幺蛾子。我不去,你既然?知道了我的诉求,那你现在就给我退钱!”
“刚刚我们同事也说?了,衣服已经影响了二次售卖,是不可能进行?退款的。”顾明月干脆地断了她的念想,“您方便说?一下对这件衣服有什么不满意?的地方,能处理的我们就一定帮您处理。”
“不喜欢了。你们要是不给退,那就给我换个其他的。我看?你身后的那个羊毛衫就不错。你把那个给我也行?。”
贺雪都要被气笑了。
没见过这么胡搅蛮缠的。
哪是来买衣服的,分明就是来找茬的。
“很抱歉,这个我们做不到。”顾明月语气不变,“您手里?的那件衣服,我们目前也没有办法支持退换。”
最外圈的高磊已经收到信过来,挨个地进行?顾客疏散。
“劳驾各位让让,我们现在要运货。”
付豪跟在后面:“咱们大厅最里?面的棉拖鞋上新了,不要十几块,也用不了九块九,两三块一双,还送袜子。大家伙快去抢啊!”
围观的群众吃够了瓜,听着又上新了福利品,随着人群就动起来。
一群人又开始往里?面最宽敞的地方跑。
店铺两侧的走道终于?空出来,除了还在挑毛衣的几个顾客,就剩了女客人和顾明月几个。
附近瞬间安静下来,女人指着顾明月鼻子的手都有些伸不开。
“你,你们卖衣服的时?候不说?,现在衣服买了又跟我说?不支持退换,”她气势瞬间弱了些,“没诚信,以后肯定不会?有人再?买你们家的衣服!”
顾明月低头看?了眼恨不得戳在她鼻尖的手指,熟视无睹,脸上一如既往地带着深深笑意?。
“实在抱歉没能帮到您。如果您需要的话,我们可以帮您对衣服进行?清洗。”
服务态度挑不出一点儿的错。
女人僵持了许久,不接受她提的任何建议,只翻来覆去地指着她骂“不诚信”、“黑心商家”,
骂到最后,旁边等开票的顾客都看?不下去了。
“大姐,您差不多得了。没看?见老板挺着个肚子还听你在这说?了半天了,够可以的了。”
“对啊,老板也没错啊,您自?己先?把衣服给穿脏的。都穿成那样了,还指着谁给你退啊?真给你退了,也不能再?挂起来卖了。你也不能让老板给你承担损失啊,人家也做生意?的。”
“就是就是!都没见过这么不讲道理的!”